Stadtwerke Heidenheim AG
Meeboldstraße 1
89522 Heidenheim

Handelsregister: HRB 660110
Registergericht: Amtsgericht Ulm

Vertreten durch:
Dipl. Betriebswirt (FH) Dieter Brünner

Vorsitzender des Aufsichtsrats:
Oberbürgermeister Michael Salomo

Kontakt

Telefon: 07321.328-0
Telefax: 07321.328-181
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Internet: www.stadtwerke-heidenheim.de

Kundencentrum

Telefon: 07321.328-180
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Telefon 24-Stunden-Service: 07321.328-0 

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE145568319

Redaktionell verantwortlich

Viktoria Liske
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Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb

Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg
Referat – Landesregulierungsbehörde Baden-Württemberg (LRegB)
Kernerplatz 9, 70182 Stuttgart, Tel. 0711 126-0, Fax 0711 126-2881,
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Internet: www.um.baden-wuerttemberg.de

Ihre Meinung ist uns wichtig

Wir arbeiten stets daran, unsere Kundinnen und Kunden in allen Bereichen zufrieden zu stellen. Teilen Sie uns Ihre Meinung mit, ob uns das auch gelingt. Wir freuen uns über Ihr Lob, aber auch über Ihr konstruktives Feedback, das uns hilft, unseren Service auf hohem Niveau zu halten bzw. stetig zu verbessern. Haben Sie Fragen? Kommen Sie einfach auf uns zu. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen unsere Kundenberater unter der Rufnummer 07321.328-180. Oder senden Sie uns an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. eine E-Mail.

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach: 8001/53105 Bonn
Telefon: Mo. - Fr. von 09.00 Uhr bis 15.00 Uhr, 030 22480-500 oder 01805 101000 - Bundesweites Infotelefon
(Festnetzpreis 14 Ct/Min.; Mobilfunkpreise max. 42 Ct/Min.)
Fax: 03022480-323
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Schlichtungsstelle Energie e.V.

Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich an unser Unternehmen gewandt haben und keine beidseitige zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Tel.: 030/2757240-0,
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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