Als Stadtwerke Heidenheim AG – Unternehmensgruppe streben wir an, diese Website in Einklang mit den einschlägigen Vorschriften zur Barrierefreiheit, wie dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der zugrunde liegenden Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen.

Geltung

Diese Information zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://www.stadtwerke-heidenheim.de.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Grundlage der Barrierefreiheit sind vorliegend letztlich die international gültigen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Diese Website ist nach den oben genannten Richtlinien größtenteils barrierefrei.

Nicht barrierefrei sind:

• Dateiformate von Medien wie z. B. Videos sowie von Büroformaten (insbesondere PDF-Dokumente), die vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden.
• Inhalte von Dritten, die von uns weder finanziert und entwickelt wurden noch unserer Kontrolle unterliegen. Hierzu gehören u. a. die Bestellstrecke sowie das Kundenportal.
• Überschriften sind teilweise nicht nacheinander absteigend angeordnet.
• Evtl. sonstige Inhalte aufgrund deren Gestaltung gemäß unserem Corporate Design.

Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen oder haben Sie Anmerkungen sowie Fragen zum barrierefreien Zugang?

Melden Sie sich gerne jederzeit bei uns. Wir werden versuchen, die mitgeteilten Mängel zu beseitigen bzw. Ihnen nicht zugängliche Informationen in barrierefreier Form zur Verfügung stellen.

Marktüberwachungsbehörde

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt sind, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden.

Die Kontaktdaten der Marktüberwachungsbehörde werden hier bekannt gegeben, sobald diese festgelegt wurde.

Weitergehende Maßnahmen zur Verbesserung des barrierefreien Zugangs zu unserer Website

Auf unserer Website können Sie über den Button „Text vorlesen“ (Lautsprecher Icon), welcher sich jeweils oben links neben dem Textabschnitt befindet, eine Vorlesefunktion nutzen.

Darüber hinaus können Sie sich über den Link „Leichte Sprache“, welcher sich im Footer ganz unten auf der Website befindet, die Inhalte der Website sowie Hinweise zu deren Nutzung in leichter Sprache anzeigen lassen.

Auf unserer Website besteht zudem die Möglichkeit per Schaltfläche das Kontrastverhältnis zu erhöhen.

Unsere Internet-Seite können Sie auch nur mit der Tastatur nutzen.

Erstellung dieser Information zur Barrierefreiheit

Diese Information wurde am 20.12.2024 erstellt. Sie beruht auf einer Selbstbewertung mithilfe verschiedener Online-Tools zur Prüfung der Barrierefreiheit von Websites.

Diese Information wurde zuletzt am 20.12.2024 überprüft.